A truly global presence

Tukipalvelut 
Prysmian pyrkii kehittämään asiakaspalveluaan laajentamalla tukipalveluvalikoimaansa esimerkiksi asennettujen kaapeleiden ja järjestelmien määräaikaistarkistuksilla, jotka paitsi ehkäisevät mahdollisia virhetilanteita myös varmistavat, että vialliset tai vaurioituneet osat korjataan nopeasti, mikä puolestaan ehkäisee kriittisten tilanteiden syntymistä ja helpottaa ylläpitoa.  

Laadukas asiakaspalvelu 
Prysmian pyrkii jatkuvasti parantamaan logistiikka- ja jakelupalveluitaan. Prysmianin nopeat ja luotettavat toimitukset sekä tuotteiden saatavuus ovat yrityksen menestystekijöitä, jotka auttavat osaltaan varmistamaan asiakastyytyväisyyden. Prysmian pyrkii edelleen lisäämään palveluiden tehokkuutta, joustavuutta, luotettavuutta ja nopeutta. Tämän strategiansa mukaisesti Prysmian palkitsee vuosittain parhaan asiakaspalvelutason saavuttavat tuotantolaitokset. Yritys pyrkii lisäksi  jatkuvasti parantamaan asiakastyytyväisyyttä. Viime vuosina käynnistetty toimitusketjujen kumppanuusohjelma laajentaa asiakkaiden kanssa solmittuja kumppanuussuhteita koko toimitusketjuun integroidusta kysynnänhallinnasta paluulogistiikan suunnittelemiseen yhdessä niin, että pakkausten hallinnan ja keräämisen ympäristövaikutuksiin kiinnitetään eritystä huomiota.

Tutkimus ja tuotekehitys 
Prysmian pitää tutkimus- ja tuotekehitystyötä ensisijaisen tärkeänä edellytyksenä tulevalle kasvulle. Suuri määrä rekisteröityjä patentteja ja jatkuvat investoinnit ovat osoitus menestyksekkäästä ja pitkäjänteisestä tutkimus- ja tuotekehitystoiminnasta. Prysmianin tuotteet tunnetaan laadustaan ja luotettavuudestaan. Merkittäviä tutkimus- ja tuotekehitystyömme tuloksia ovat entistä kustannustehokkaammat raaka-aineet ja prosessit.

Kansainvälinen toiminta tuo Prysmianin lähelle asiakkaita
Yrityksellä on kaksi liiketoimintayksikköä: Energiakaapelit (meri- ja maakaapelit sähkön siirtoon ja jakeluun) ja Telekaapelit (optiset kaapelit, kuidut sekä kupariset telekaapelit videon, datan ja puheen siirtoon). Kansainvälinen Prysmian-konserni toimii 39 maassa ja sillä on 56 tehdasta 24 maassa, 7 tutkimus- ja tuotekehityskeskusta Euroopassa, Yhdysvalloissa ja Etelä-Amerikassa sekä kaikkiaan yli 12 000 työntekijää. Eri maissa toimivien tuotantolaitosten ansiosta Prysmian kykenee reagoimaan nopeasti asiakkaiden ja markkinoiden vaihteleviin tarpeisiin.

Giuliuo Verne -alus
Giulio Verne on Prysmianin oma edistyksellinen kaapelinasennusalus, joka on konsernille erittäin tärkeä. Se on yksi harvoja aluksia maailmassa, joka kykenee asentamaan merikaapelijärjestelmiä jopa 2 000 metrin syvyyteen kaikenlaisissa olosuhteissa.